文章
  • 文章
扑克牌玩法与技巧

BPI,BDO采取预防措施,以避免重复故障,欺诈

2017年6月21日下午2点48分发布
2017年6月21日下午5:45更新

保证。该国两家最大的银行向公众保证,尽管存在故障和ATM欺诈,但没有必要担心。

保证。 该国两家最大的银行向公众保证,尽管存在故障和ATM欺诈,但没有必要担心。

菲律宾马尼拉 - 全国两家最大的银行向公众保证,尽管最近发生了一些影响他们的故障和骗局,但他们无需担心。

菲律宾群岛银行(BPI)和BDO Unibank的代表于6月21日星期三在参议院银行,金融机构和货币委员会听证会上表示。

他们还表示已采取预防措施,以防止这些事件再次发生。

BPI总裁兼首席执行官Cezar Consing认为,当该银行的系统在6月份至少关闭26小时后, 涉及 。 这个问题是由他们的程序员之一“判断错误”引起的。 (阅读: )

“我们对这个错误感到遗憾,我们正在努力确保不再发生这一不幸事件。我们告知监管机构,没有违反数据隐私的行为。我可以向您保证,我们将继续竭尽全力获得我们与监管机构,客户,公众以及立法者的立场,“Consing说。

BPI执行总裁兼企业服务部门负责人Ramon Jocson告诉参议院小组,程序员已经承认了她的错误,并已转移到另一个地区。

Jocson还表示,程序员属于她班上的佼佼者,与辛迪加或团体没有联系。

BPI的系统故障发生在6月6日并持续到6月8日。它影响了该银行800万客户中的150万,银行暂停其在线和电子服务共26小时。

参议院少数党领袖富兰克林德里隆也消除了公众的担忧,称这个问题现在已经“受到控制”。

“这是在控制之下。没有理由担心。这是一个小故障,人为错误,没有恶意。重要的是银行能够做出回应,”Drilon在听证会外接受采访时说。

据BDO报道,其中7台自动柜员机(ATM)由于撇油而 ,但向公众保证不需要警惕。

“BDO坚持质量控制原则.BDO向公众保证不必担心,”交易银行集团执行副总裁兼负责人Edwin Romualdo Reyes表示。

委员会主席弗朗西斯埃斯库德罗参议员表示,调查迄今已表明这两家银行不承担责任。

“Magkaka-liability lamang kapagka故意可能是ginawang mali或者ginawang mali sa kapabayaan o疏忽.Kung talagang pagkakamali o诚实的错误,'ika nga,maski sa ordinaryong buhay natin,walang liability ang nagkamali lang talaga.Maliiban na lang kung negligent'yung pagkakamali或故意,“埃斯库德罗说。

(如果存在故意的错误行为或疏忽造成的错误,则只有责任。但如果这是一个诚实的错误,就像在我们的日常生活中一样,除非是出于疏忽或故意,否则不承担任何责任。)

埃斯库德罗说,他仍将研究是否可能就此事举行第二次听证会。

采取的步骤

为了防止未来出现另一次大规模错误,BPI表示已经建立了4种机制,包括创建所谓的“自动断路器”,以警告银行大量交易。 然后银行可以检查这么大量的原因。 如果没有发现任何特殊情况,银行将给出继续交易的信号。

其次,该银行正在建立多个“恢复点”,以便在遇到问题时加快其系统的恢复。

在故障期间,BPI花了很长时间修复系统,因为它必须在一天内回复总共6天的交易。

“任何复杂系统的重要性都是你有能力恢复的。将来我们会避免再次发生。这让我们有所思考。我们需要的是更多的恢复点。至少每一步都是makaka-recover kami agad, “ BPI说。

(在任何复杂系统中重要的是恢复能力。将来,我们将避免再次发生。这让我们有所思考。我们需要的是更多的恢复点,以便在每一步中我们都可以轻松恢复。 )

该银行还在优化其“备忘录发布计划流程”,以升级其存款系统。 这意味着它不必在一天结束时进行批量运行时关闭其在线系统。

“Kasi'yung ginagawa namin,hindi ho namin na-optimize两年,'di namin nagalaw。 (我们做了什么,我们无法优化它两年。)我们现在正在升级我们的存款系统因此,到今年年底,存款系统将是24/7。意思是说,我们不必停止在线系统habang tumatakbo kami ng批次运行 (而我们正在进行批量运行) ,“ BPI说。

最终,为了了解任何其他人之前的差异,银行已经将其“分支机构对账流程”,或者前往BPI分支机构的过程,从早上8点开始,检查现金的可用性。到凌晨4点。

这是因为BPI在6月6日上午6:30左右或预定分支机构访问前两个小时发现了客户的故障。 当时,公众已经对“赔钱”和其他表示严重关切

“Bakit'di nahuli nang mas maaga?事实上,警告标志来自我们的客户。我们在早上6:30左右就知道了。我们称之为和解的过程。在分支机构在早上8点左右开放之前,我们看一看手头的现金,kailangan mag-deliver ng pera。凯兰根magbalanse ng ledger,kailangan我们提供现金,我们填写ATM。我们原本可以看到,“银行说。

就其本身而言,BDO将在年底之前升级全国所有3,700台自动柜员机,以防止新型盗窃。

根据Bangko Sentral ng Pilipinas的要求,BDO正在将其客户从具有50年历史的磁条ATM卡迁移到EMV芯片,这对于撇取更加安全。

该银行还成立了欺诈团队,以预测网络犯罪的企图或威胁。 - Rappler.com